Adatvédelmi tájékoztató

Ki kezeli az adatait

A weboldalt (cosmelux.online) és a Cosmelux márkanév alatt működő webáruházat az alábbi eladó üzemelteti, aki egyben az adatkezelő is:

Milyen adatokat kezelünk

• Megrendeléskor: az Ön neve és telefonszáma, a megrendelt darabszám és a végösszeg.
• A visszaigazoló hívás során: a szállítási cím, amelyet a futárszolgálatnak adunk át.
• Visszahívási kérésnél: név és telefonszám.
• E-mailes megkeresésnél: az Ön e-mail címe és az üzenet tartalma.
• Technikai adatok: a megrendelés beérkezésének időpontja és IP-címe, visszaélések megelőzése céljából.

Miért és milyen jogalapon

• Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont): a megrendelés felvétele, visszaigazolása és kiszállítása.
• Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont): visszahívási kérés és a sütikkel kapcsolatos, nem feltétlenül szükséges adatkezelés. A hozzájárulás bármikor visszavonható.
• Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) pont): a számviteli bizonylatok megőrzése.
• Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont): a webáruház biztonsága és a visszaélések megelőzése.

Meddig őrizzük

• Meg nem valósult megrendelés adatai: 6 hónap.
• Teljesített megrendelés adatai: a számviteli előírások szerint 8 év.
• Visszahívási kérés adatai: az egyeztetés lezárását követő 60 nap.
• Sütikkel kapcsolatos hozzájárulás: 180 nap.

Kinek adjuk át

A kiszállításhoz a futárszolgálat kapja meg a nevét, a telefonszámát és a szállítási címet. A tárhelyszolgáltató a weboldal működtetése körében fér hozzá a szerveren tárolt adatokhoz. Ezen kívül harmadik félnek nem adjuk át az adatait, és nem használjuk azokat profilozásra vagy automatizált döntéshozatalra. A weboldal nem tartalmaz harmadik féltől származó analitikai vagy hirdetési mérőkódot.

Az Ön jogai

A GDPR 15–22. cikke alapján Önt megilleti a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a tiltakozás joga, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonása. Kérését a fenti e-mail címen vagy telefonszámon jelezheti; a beérkezéstől számított 30 napon belül válaszolunk.

Panasz a hatóságnál

Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés sérti a jogait, panasszal fordulhat a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), amelynek elérhetősége: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., levelezési cím 1363 Budapest, Pf. 9., telefon +36 1 391 1400, e-mail [email protected], honlap naih.hu. Emellett bírósághoz is fordulhat. Az eladó letelepedése szerinti tagállamban a bolgár adatvédelmi hatóság (Комисия за защита на личните данни) is eljárhat.

Sütik

A weboldalon használt sütikről és a beállításuk módjáról a Süti tájékoztató oldalon olvashat.

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 19.